Política de Privacidad. Protección de Datos


DIF Broker, SA, sus filiales y sucursales (en adelante "DIF Broker"), registradas y supervisadas en diversas jurisdicciones, adoptaron una serie de medidas para la protección de la privacidad de sus clientes y de los usuarios de la web de DIF Broker, con el firme propósito de demostrar su compromiso y respeto frente a la protección simultánea de la confidencialidad y la privacidad de la información que le confían, tanto de sus clientes actuales, como de clientes potenciales, asegurando la protección y el uso adecuado de los datos de carácter personal ("datos personales") que le sean transmitidos y habiendo elaborado la presente Política de Privacidad y Protección de Datos. Estas políticas se aplican a empresas y sitios web propiedad y/o gestionados por las entidades de DIF Broker.

1. Recogida y tratamiento de datos personales:

  1. Se considerarán datos personales a estos efectos, cualquier información, independientemente de su naturaleza o soporte, relativa a una persona física identificada o identificable (la titular de los datos personales);
     
  2. Los datos personales facilitados tanto por clientes actuales como por futuros clientes, recogidos directa o indirectamente por DIF Broker así como los que resulten de accesos, transacciones u otros registros asociados al contrato celebrado entre DIF Broker y el Cliente, objeto de tratamiento, efectuado con o sin recurso a medios automatizados, en el marco de la relación de negocio establecida con DIF Broker, pudiendo ser transmitidos a terceras entidades debidamente autorizadas a tal efecto;
     
  3. La entidad responsable de la recogida y tratamiento de datos es DIF Broker, con quien el cliente o usuario ha firmado su contrato al registrarse o ha aceptado las condiciones de uso, estando los citados datos sujetos a la normativa de cada jurisdicción. Pueden existir especificidades legales en materia de protección de datos, dependiendo de la jurisdicción de DIF Broker con quien el cliente o usuario celebró su contrato;
     
  4. Los datos personales se recogerán cuando así sea consentido por el titular. El hecho de que el titular facilite sus datos personales, implica el conocimiento y la aceptación de las condiciones contenidas en la presente Política de Privacidad. En virtud de ello, el Cliente, al facilitar sus datos personales, autoriza al mismo tiempo la recogida, el uso y la puesta a disposición de los mismos con arreglo a las normas definidas en los instrumentos de recogida aplicables;
     
  5. En el marco de la Ley de Protección de Datos, se garantiza al titular de sus datos personales (el Cliente) a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión (derecho de olvido), limitación, portabilidad y oposición de sus datos personales, mediante comunicación escrita dirigida a DIF Broker con quien se registró el cliente:
     
    • DIF Broker Sociedade Financeira de Corretagem S.A.
      Sede - Rua António Cardoso, 601/613 Lj. 8 4150-083 Porto – Portugal 
      Escritório – Av. da Liberdade 244-4º 1250-149 – Lisboa – Portugal
    • Sucursal España – Av.  de la Industria, 4 Natea Bus. Park, Ed 2, Esc 2, 2º, (28108 – Alcobendas) Madrid - España
    • Filial Uruguai – DIF Markets Agente de Valores S.A. 
      Zonamerica Bussiness Park – Edificio @1 Of 109 CP 91600– Montevideo Uruguay

       
    DIF Broker designó a un Responsable en el ámbito de la protección de datos con el que podrá contactar a través de una carta enviada a las direcciones arriba mencionadas, adjuntando un documento acreditativo de su identidad, y según corresponda con el asunto: Protección de datos - DP Datos
    También puede hacerlo en la dirección electrónica responsable de la protección de datos, adjuntando también un documento acreditativo de su identidad: [email protected]
     
  6. Igualmente en el ámbito de la Ley de Protección de Datos Personales, el Cliente goza del derecho de oposición frente a la utilización de los datos que ha facilitado para iniciativas de marketing, para el envío de comunicaciones informativas o con vistas a su inclusión en listas o servicios informativos. Para ejercer este derecho de oposición, el Cliente deberá manifestar su voluntad de desaparecer de la citada base de datos para iniciativas de marketing, opción de "Unsubscribe" en las notificaciones automáticas. El e-mail del cliente disponible durante el proceso de apertura de cuenta, es el utilizado para comunicar eventos relacionados con los productos y los servicios ofrecidos al cliente. Es posible, la eliminación de este correo electrónico sólo para iniciativas de marketing.
     
  7. DIF Broker tratará los datos personales del Cliente de conformidad con los principios establecidos en la legislación sobre protección de datos personales, en particular con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril (Reglamento General de Protección de Datos), con entrada en vigor a partir del 25 de mayo de 2018.

2. Protección de datos personales:

  1. DIF Broker adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la protección de dichos datos contra la destrucción accidental o ilícita, pérdida accidental, alteración, difusión o acceso no autorizado, así como contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito sus datos personales.
     
  2. Teniendo en cuenta que los datos personales se recopilan y/o procesan a través de una red abierta (Internet), el Cliente debe ser consciente de que no existe una garantía de inviolabilidad de sus datos personales en el proceso de transmisión de estos datos. De ello se desprende que exista el riesgo de que dichos datos personales puedan ser consultados y/o utilizados indebidamente por terceros no autorizados, a pesar de todas las diligencias llevadas a cabo por DIF Broker para evitar este escenario. DIF Broker no será responsable de los datos de otras organizaciones o personas que sean referidas a través de links.
     
  3. Las entidades proveedoras o licenciatarios de servicios a DIF Broker, incluidas las entidades con sede en el territorio de la Unión Europea, podrán acceder a datos personales recogidos o registrados por DIF Broker, cuando y en la medida en que resulte necesario para la oferta al Cliente productos o servicios comercializados por DIF Broker o cuando sea esencial para el cumplimiento de obligaciones contractuales establecidas entre DIF Broker y el Cliente.
     
  4. DIF Broker no proporcionará a terceros los datos personales proporcionados por el Cliente para fines distintos de los que ya figuran en la presente Política de Privacidad, salvo en las siguientes situaciones:
    • Ante notificaciones legales, órdenes o procesos judiciales en los que se le solicite la disponibilidad de dichos datos personales;
    • Cuando la puesta a disposición de los datos personales antes mencionados se base en el cumplimiento de las obligaciones legales de DIF Broker.
    ​Todos los trabajadores, directores y consultores de DIF Broker están obligados por ley al tratamiento de los datos personales de forma confidencial y sin que, en ningún caso, puedan utilizar los mismos, fuera de sus obligaciones legales.

3. Seguridad de datos personales:

DIF Broker dispone de un conjunto de tecnologías destinadas a la protección de los datos personales facilitados por sus clientes frente a posibles prácticas ilícitas desarrolladas a través del acceso, uso o divulgación no autorizados de dichos datos. Al configurarse como necesaria dicha protección, DIF Broker procede, por ejemplo, al almacenamiento de dichos datos personales en sistemas informáticos de acceso limitado. Además, DIF Broker se asegura de que la información personal almacenada se proteja mediante encriptación debido a la adopción del protocolo SSL (Secure Socket Layer).

4. Utilización de cookies:

  1. Los websites de DIF Broker utilizan cookies. La utilización de este tipo de archivos permite a los responsables de la web comprender cómo se utiliza, facilitan la navegación en el sitio web y almacenan las preferencias de sus usuarios. En general, las cookies proporcionan una mejor experiencia de uso, asegurando que el sitio web ofrezca a sus usuarios contenido relevante.
     
  2. Tal como se menciona en la actual Política de Cookies adoptada por DIF Broker, la mayoría de los navegadores de Internet concede al usuario del sitio web la posibilidad de aceptar, rechazar o borrar cookies, en particular mediante la selección de las definiciones apropiadas en su navegador. Aunque, en un momento inicial, el usuario autoriza el uso de cookies, éste podrá en cualquier momento desactivar la mayoría de las cookies utilizadas. Sin embargo, se advierte al usuario de que al deshabilitar el uso de cookies en el sitio web de las entidades de DIF Broker, es posible que no pueda experimentar todas las potencialidades y funcionalidades proporcionadas por el sitio web.

5. Alteraciones a la Política de Privacidad:

DIF Broker se reserva el derecho de introducir, en todo momento, reajustes o modificaciones a la presente Política de Privacidad. Por lo tanto, recomendamos que consulte periódicamente esta política para que se mantenga informado sobre el modo en que DIF Broker garantiza la protección de los datos personales que se le suministran. Los cambios materiales introducidos se aplicarán únicamente a las actividades o datos recogidos en el futuro.

6. Ejercicio de derechos:

El cliente puede ejercer sus derechos y, en general, consultar todas las cuestiones relacionadas con el procesamiento de sus datos personales, ante el Responsable de Protección de Datos o a través del Servicio de Reclamaciones, enviando un correo a [email protected]

Si desea presentar una reclamación, puede dirigirse a la dirección electrónica [email protected] o por correo postal a la correspondiente dirección ya mencionada.

También puede presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos sobre la que puede obtener la información necesaria en www.agpd.es.